1. Taraflar ve kabul
Bu Kullanım Şartları, Sahte Tıklama Engelleme hizmetini sunan Lenatek Yazılım (“Lenatek”) ile hesap oluşturan veya hizmeti kullanan kişi ya da kuruluş (“Kullanıcı”) arasındaki sözleşmenin esaslarını düzenler. İletişim: info@sahtetiklamaengelleme.com, +90 850 308 85 74, Karaman/Türkiye. Kullanıcı bir kuruluş adına işlem yapıyorsa o kuruluşu bağlama yetkisine sahip olduğunu beyan eder.
2. Hizmetin niteliği
Hizmet, Kullanıcının yönetme yetkisine sahip olduğu internet trafiğini cihaz, bağlantı ve davranış sinyalleriyle analiz eder; olasılıksal risk puanları, kararlar ve raporlar üretir. Hizmet Google, Google Ads veya AdSense tarafından sunulmaz ya da onaylanmaz. Sonuçlar kesin dolandırıcılık tespiti, reklam iadesi, gelir veya bütçe tasarrufu garantisi değildir; nihai kampanya ve engelleme kararları Kullanıcıya aittir.
3. Hesap ve güvenlik
Kullanıcı doğru ve güncel bilgi vermek, güçlü parola kullanmak, API anahtarlarını ve oturum bilgilerini gizli tutmak, hesabındaki işlemleri takip etmek ve yetkisiz erişimi gecikmeden bildirmekle yükümlüdür. Hesap devredilemez; ekip erişimleri yalnızca yetkili kişilere verilmelidir.
4. Kabul edilebilir kullanım
Hizmet yalnızca Kullanıcının sahibi olduğu veya yönetmeye açıkça yetkili bulunduğu domainlerde kullanılabilir. İzinsiz izleme veya erişim, özel nitelikli verilerin gereksiz aktarımı, zararlı yazılım, hizmet engelleme, mevzuata ya da reklam platformu kurallarına aykırı yönlendirme, yanıltıcı trafik üretme, sistemi tersine mühendislikle kötüye kullanma ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden faaliyetler yasaktır. Lenatek güvenlik veya hukuka aykırılık riski hâlinde erişimi ölçülü olarak sınırlandırabilir.
5. Kişisel veriler ve müşteri yükümlülükleri
Kullanıcı, kendi sitesi ve ziyaretçileri bakımından gerekli KVKK aydınlatmasını yapmak, uygun hukuki sebebi belirlemek, gerekiyorsa çerez/açık rıza mekanizması kurmak, yalnızca gerekli verileri hizmete göndermek ve ilgili kişi taleplerini yönetmekle sorumludur. Lenatek, müşteri trafik verilerini hizmetin sunulması için Kullanıcının belgelenmiş talimatları kapsamında işler; güvenlik, gizlilik ve alt hizmet sağlayıcı tedbirlerini uygular.
6. Planlar ve sınırlar
Güncel fiyat, dönem, tıklama/domain limiti, veri geçmişi ve özellikler seçim ekranında gösterilir. Limit aşımı hâlinde bazı işlemler durdurulabilir veya plan yükseltme istenebilir. Enterprise kapsamı ve SLA gibi özel taahhütler ancak yazılı ek sözleşmeyle bağlayıcıdır.
7. Ödeme, dönem ve yenileme
Ücretli hizmet aylık veya yıllık seçilebilir ve PayTR üzerinden tek seferlik ödeme başarıyla onaylandığında ilgili dönem için etkinleşir. Mevcut sistemde Kullanıcı yeni bir ödeme yapmadıkça otomatik kart tahsilatı veya otomatik ücretli yenileme yapılmaz; dönem sonunda hesap Free plana döner. Ödeme sayfasında gösterilen toplam tutar ve fatura bilgileri esas alınır. Kart verileri PayTR tarafından işlenir ve Lenatek sunucularında saklanmaz.
8. İptal, cayma ve iade
Paneldeki iptal işlemi ücretli erişimi hemen sonlandırır ve hesabı Free plana geçirir; bu nedenle iptal öncesinde gerekli raporların alınması önerilir. İptal tek başına geçmiş ödeme için otomatik iade oluşturmaz.
Tüketici sıfatındaki Kullanıcının 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinden doğan emredici hakları saklıdır. Kural olarak mesafeli hizmet sözleşmesinde 14 günlük cayma hakkı bulunur. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet veya cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmet istisnası ancak Kullanıcı ödeme öncesinde ayrıca bilgilendirilmiş, hizmetin hemen başlamasını açıkça talep etmiş ve cayma hakkını kaybedebileceğini kabul etmişse uygulanır. Bu şartlar oluşmamışsa yasal cayma hakkı sınırlandırılmaz. Cayma ve iade talepleri info@sahtetiklamaengelleme.com adresine iletilebilir; sonuç ve iade süresi uygulanabilir mevzuata göre belirlenir.
9. Hizmet sürekliliği ve değişiklikler
Bakım, güvenlik olayı, mücbir sebep veya üçüncü taraf altyapı sorunlarında geçici kesinti olabilir. Planlı bakımda makul ölçüde ön bildirim yapılır. Hizmetin güvenliği veya mevzuat gerektiriyorsa acil değişiklik yapılabilir. Ücret, temel özellik veya sözleşme koşullarındaki esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygun kanaldan bildirilir ve geçmiş ödemeli döneme geriye yürütülmez.
10. Fikri mülkiyet ve üçüncü taraflar
Yazılım, tasarım, dokümantasyon ve marka unsurları üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya yalnızca sözleşme süresince, devredilemez, münhasır olmayan ve hizmet amacıyla sınırlı kullanım hakkı verilir. PayTR, barındırma, e-posta ve reklam platformları kendi koşulları kapsamında hizmet verir; Lenatek bu üçüncü tarafların bağımsız işlem ve kesintilerinden ancak kanunen sorumlu olduğu ölçüde sorumludur.
11. Sorumluluk
Lenatek makul teknik ve idari özeni gösterir. Hizmetin olasılıksal niteliği nedeniyle her geçersiz tıklamanın yakalanacağı veya her geçerli ziyaretin geçirileceği taahhüt edilmez. Tarafların kastı, ağır kusuru, kişisel verilerin korunması yükümlülükleri ve tüketicinin emredici hakları bakımından kanuni sorumluluklar sınırlandırılamaz.
12. Sona erme ve uyuşmazlık
Kullanıcı hesabını veya aboneliğini panelden sonlandırabilir. Sona erme öncesinde verilerini dışa aktarmak Kullanıcının sorumluluğundadır; saklanması zorunlu kayıtlar hariç veriler saklama politikasına göre silinir veya anonimleştirilir. Türk hukuku uygulanır. Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine; diğer taraflar kanunen yetkili mahkeme ve icra dairelerine başvurabilir.